INTERVIEW!!　/　インタビュー

この度、昇格された相談員の小川さんにお話を聞きました。

Question . 昇格した率直な感想はいかがですか？

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喜びと期待、不安といった感情がありました。

自分が思う以上に評価をしていただいたこと、とても嬉しく思います。

ただ、正直自分にできるだろうか？きちんと業務を遂行できるのか？という不安もあります。

しかし、失敗を恐れていては何もできませんし、何も変わりません。

これから相談員として仕事をしていく中で間違いや後悔はあると思いますが、

チャレンジしていけるまたとないチャンスですので、しっかりと学びながら

成長していきたいと思います。

Question . これからの意気込みを教えてください！

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業務を円滑に進められるよう周りのスタッフに指導・助言を行う責任のある

職種でもあると思います。

スタッフの個々の特性を最大限に引き出してサービスを提供できるように

フォローしていけたらと思います。

また、ご利用者の日常生活におけるサービスにおいて「ありがとう」と

声をかけていただいたこと、「無理しないでね」と逆に気遣っていただけたこと、

そのような温かい心遣いを倍のサービスで返していけるよう、

ご利用者の気持ちや身体の状況を理解しようとする意欲を人一倍もって、

周りのスタッフのお手本となれるよう業務を行っていきたいと思います。

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小川さん、インタビューありがとうございました。

小川をはじめ、スタッフ一同、これからもより良いサービスを目指して

頑張っていきたいと思います♪